Política de
Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web agfconecta.com y de los servicios prestados bajo el nombre comercial AGF Conecta es:

• Titular: Germán Fernández Martín (trabajador autónomo).
• NIF: 50117320K.
• Domicilio: Calle José Hierro nº 6, portal 1, 1F, 28702 San Sebastián de los Reyes, Madrid (España).
• Email de contacto en materia de privacidad: soluciones@agfconecta.com.

Dado el volumen y la naturaleza del tratamiento, AGF Conecta no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al artículo 37 del RGPD. No obstante, cualquier consulta en materia de privacidad puede dirigirse al correo indicado.

Los datos personales que nos facilites serán tratados con las siguientes finalidades y bases legitimadoras:

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sobre el interesado, ni realizamos elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 RGPD.

Los datos personales que recopilamos dependen del canal por el que entres en contacto con nosotros:

• Formulario de contacto: nombre, apellido, correo electrónico (obligatorios), empresa, teléfono, servicio de interés y el mensaje que escribas en el campo libre.
• Correo electrónico y WhatsApp: los datos identificativos y de contacto que tú nos facilites, así como el contenido de las conversaciones mantenidas.
• Clientes contratantes: además de lo anterior, datos fiscales (nombre o razón social, NIF/CIF, dirección de facturación), datos bancarios para el cobro, y la información operativa necesaria para prestar el servicio (accesos, contactos del equipo del cliente, etc.).
• Navegación en el Sitio Web: datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y, en su caso, identificadores de cookies, en los términos descritos en la Política de Cookies.

El usuario es responsable de la veracidad de los datos que proporciona y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, en concreto:

• Consultas que no se materializan en contrato: hasta dos (2) años desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
• Clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las acciones legales y las obligaciones legales aplicables (en general, hasta seis (6) años conforme al Código de Comercio y cuatro (4) años para obligaciones tributarias).
• Comunicaciones comerciales por consentimiento: hasta que retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición.
• Datos de navegación: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

Transcurridos esos plazos, los datos se suprimirán o se bloquearán de forma adecuada hasta su destrucción definitiva, salvo obligación legal de conservación por mayor plazo.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para poder prestar nuestros servicios, trabajamos con los siguientes proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito (o suscribiremos en cuanto se incorporen al circuito de datos) los correspondientes contratos en los términos del artículo 28 del RGPD:

Además, tus datos pueden ser comunicados a entidades financieras para la gestión de cobros, a la Administración Pública (Agencia Tributaria, Seguridad Social, juzgados y tribunales) cuando lo exija la ley, y a la asesoría fiscal/contable que da soporte a AGF Conecta. En ningún caso vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos con fines publicitarios a terceros.

Algunos de los proveedores indicados (en particular, HighLevel Inc.) tratan datos personales en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente en Estados Unidos.

Estas transferencias internacionales se realizan amparándose en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, principalmente en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) y, cuando corresponda, en el marco de la Decisión de Adecuación UE-EE.UU. relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework, siempre que el proveedor esté adherido al mismo.

Puedes solicitar más información sobre estas garantías o una copia de las cláusulas contractuales escribiéndonos a soluciones@agfconecta.com.

Los Servicios y el Sitio Web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad y, en particular, a empresas, autónomos y profesionales. No tratamos conscientemente datos personales de menores de catorce (14) años. Si detectamos que se han recabado datos de menores sin el consentimiento adecuado de quien ejerza la patria potestad o tutela, procederemos a su supresión inmediata.

La normativa de protección de datos te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercitar de forma gratuita:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: pedir que tus datos se conserven pero no se utilicen en determinados supuestos.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente frente a comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que los transmitamos directamente a otro responsable.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a soluciones@agfconecta.com indicando claramente el derecho que deseas ejercitar y acompañando una copia de tu DNI o documento equivalente que permita verificar tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un (1) mes, prorrogable a dos (2) meses adicionales en casos especialmente complejos.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, o si no estás conforme con la respuesta recibida al ejercer tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es.
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o tratamientos ilícitos. Entre otras: control de accesos a las herramientas que tratan datos personales, uso de contraseñas robustas y segundo factor de autenticación cuando es posible, cifrado en tránsito (HTTPS) en el Sitio Web, y selección de proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de seguridad.

En caso de que se produjera una violación de seguridad que pudiera suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaremos sin dilación indebida, en los términos previstos por el RGPD.

AGF Conecta podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o a la propia evolución de sus servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, identificable por la fecha de última actualización indicada al inicio. Si las modificaciones afectan de forma sustancial al tratamiento de tus datos, te lo comunicaremos por los canales habituales antes de su entrada en vigor.